西安五星服务认证 售后服务体系评价是什么?对企业有什么要求? 发布时间: 2020-09-17 10:22
西安五星服务认证 售后服务体系评价是什么?对企业有什么要求?
实行商bai品质量先行负责制,凡因商品质量问题并du处于三包范围内的商品需zhi退货,不管生dao产者还是销售者,都应先行负责;凡因商品质量问题而造成顾客人身财产损害的先行负责;并协助追究有关方面的责任。然后由销售部门再向负有责任的生产者或其它销售者进行追偿。