西安ISO20000认证,西安腾信软创科技股份有限公司ISO20000信息技术服务管理体系认证 发布时间: 2022-07-29 13:22 点击:
西安ISO20000认证,西安腾信软创科技股份有限公司ISO20000信息技术服务管理体系认证
腾信软创科技股份有限公司拥有一支赋有创新活力的管理团队和软件服务团队,团队中有一批经验丰富的资深项目经理和技术骨干。公司拥有自主研发的通用技术开发平台和数据分析平台,并通过对行业客户的持续深度服务,形成了围绕高科技与制造、智慧城市、金融等行业的一系列信息技术领域解决方案。
公司系国家高新技术企业、北京市专精特新企业,拥有107项软件著作权。公司具备先进的管理体系,通过了CMMI软件能力成熟度5级(最高级)、ISO9001质量管理体系、ISO/IEC20000-1信息技术服务管理体系ISO27001信息安全体系、ISO45001职业健康安全管理体系ISO14001环境管理体系ITSS信息技术服务标准符合性证书等认证。
公司成立于2007年,是一家致力于为客户提供专业软件开发服务的供应商,主要面向高科技与制造、智慧城市、金融等行业,旨在为客户提供信息技术领域解决方案。
企业内部的IT服务部门通过实施iso20000标准体系,可以获取以下收益:
1 保持服务目标与企业业务目标的一致性,有效支持业务战略;
2 将现有管理体系和业务流程整合,规范IT部门的服务水平,规范工作流程,提高信息技术服务的质量和运营效率,降低由人员变动导致的风险;
3 提高IT服务的可用性、可靠性和安全性,为业务用户提供高质量的服务;
4 有效及高效地整合和利用信息、基础架构、应用及人员等IT资源;
5 控制IT风险及相关的成本,提高与控制IT服务质量、降低长期的服务成本,并建立持续改进的服务管理机制;
6 通过建立优化、透明的管理流程和权责的定义,监控管理流程、进行IT部门的绩效评价,针对IT服务建立一套行之有效的内控机制;
7 参照对业务客户的IT服务水平,就服务质量和服务承诺与供货商达成一致,建立与业务及供货商统一的双向沟通平台;
8 向国际标杆靠齐,提高企业整体的服务水平,同时也易于整合服务管理流程和其他管理系统,如iso27001信息安全管理体系ISMS、iso9001质量管理体系QMS等。
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