西安ISO20000认证 陕西长城信息有限责任公司ISO20000信息技术服务管理体系认证证书 发布时间: 2021-04-19 10:41 点击:
西安ISO20000认证 陕西长城信息有限责任公司ISO20000信息技术服务管理体系认证证书
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陕西长城信息有限责任公司成立于2001年(前身是中国长城计算机集团陕西推广应用部),二十年来,公司秉承“诚信、勤奋、卓越、创新”的理念,逐步成长为陕西ICT服务领域的优秀企业。2020年10月,公司与陕西综合能源集团有限公司完成并购,成为综合能源集团旗下科技型国有控股公司。公司注册资金5000万元,员工队伍近200人,其中技术服务和研发团队130余人,形成了技术出众、稳定高效、经验丰富的专业技术服务队伍。企业拥有《ITSS运维服务能力成熟度符合性评估三级》、《动力源运维服务能力认证》、《信息系统集成及服务资质三级》、《涉密信息系统集成乙级资质》、《涉密信息系统运行维护乙级资质》、《ISO27001信息安全认证》、ISO20000信息技术服务管理认证》、《ISO9001质量管理体系认证》等资质,是陕西省认定的双软企业、国家高新技术企业。
公司致力于成为 “专业第三方ICT运维服务提供商”,面向电力、铁路、军工、医疗、政府、能源等行业提供一站式专业运维服务。包括:ICT基础设施运维服务、企业通信网基础设施运维服务、专业服务、外包服务,如设备定期巡检、技术支持响应、故障处理、部件更换、性能优化、设备搬迁、数据迁移、专人驻场、远程运维、系统托管运维等。
公司按照国家信息技术运行维护标准(ITSS)、ISO27001ISO20000ISO9001标准,结合多年的服务经验,建立起一套规范的技术服务管理体系。通过规范的流程对人员、技术、备品备件等多种服务资源进行全面、精准、高效的管理,使运维服务实现标准化、规范化和流程化。通过技术人员在服务过程中的问题或故障处理经验的长期积累,公司建立了内容丰富的知识库,实现对已经出现过的问题或故障进行快速定位,找出问题的解决方案或类似问题的参考方案,保证公司的技术积累和经验在技术人员中不断延续发展和高效应用。公司建有完备的备机备件库,并根据项目情况对储备的备机备件进行补充和调整,做到100%覆盖客户所有维保设备机型。
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系统集成资质CS/ITSS/CCRC/DCMM认证ISO三体系,售后服务/诚信认证,软件CMMI评估,互联网ISO27001/ISO27701/ISO20000认证,食品HACCP/ISO22000/BRC/绿色食品/有机食品,汽车16949认证,军工三证,实验室CMA/CNAS/10012,社会责任SA8000/ISO26000,医疗器械13485,知产贯标/能源体系/业务连续性等,产品认证(3C/绿色产品/十环)各类AAA信用评级等等,详见空间。
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